Политика конфиденциальности

Интернет-магазин «Тетянка» уважает право каждого посетителя и покупателя на конфиденциальность персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы можем получать при использовании сайта, для каких целей они используются и каким образом защищаются.

Используя сайт интернет-магазина «Тетянка», оформляя заказ или заполняя формы на сайте, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1. Какие данные мы можем получать

При оформлении заказа или обращении в магазин мы можем получать следующие данные:

  • имя и фамилию покупателя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • данные, необходимые для доставки заказа;
  • информацию о заказанных товарах;
  • другую информацию, которую покупатель добровольно предоставляет при оформлении заказа или обращении в магазин.

Также сайт может автоматически получать техническую информацию, включая IP-адрес, тип браузера, тип устройства, операционную систему, дату и время посещения страниц и другие технические данные, необходимые для корректной работы сайта.

2. Для чего мы используем персональные данные

Полученная информация может использоваться для:

  • приема и обработки заказов;
  • связи с покупателем по вопросам заказа;
  • подтверждения заказа;
  • организации доставки товаров;
  • передачи необходимых данных почтовым и курьерским службам для доставки;
  • обработки платежей;
  • предоставления консультаций и ответа на обращения покупателей;
  • улучшения работы сайта и качества обслуживания;
  • предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
  • выполнения требований действующего законодательства Украины.

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем персональные данные покупателей третьим лицам с целью их продажи или рекламного использования.

Для выполнения заказа необходимые персональные данные могут передаваться соответствующим службам доставки и другим партнерам, если это необходимо для оформления и доставки заказа.

Например, для доставки заказа могут быть переданы данные, необходимые соответствующему оператору:

  • Новая Почта;
  • Укрпочта;
  • Meest Express;
  • ROZETKA Delivery.

Объем передаваемых данных ограничивается информацией, необходимой для выполнения соответствующей услуги.

4. Защита персональных данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты или незаконного использования.

Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники и уполномоченные лица, которым эта информация необходима для выполнения рабочих обязанностей и обработки заказов.

5. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения настроек пользователя, анализа посещаемости и улучшения работы интернет-магазина.

Cookie могут использоваться для запоминания выбранных товаров, настроек и других действий пользователя.

Вы можете изменить настройки использования cookie в своем браузере. При этом отключение некоторых cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

6. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения заказа, предоставления услуг, выполнения требований законодательства и решения возможных спорных вопросов.

После окончания необходимого срока хранения данные могут быть удалены или обезличены в соответствии с действующим законодательством.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получить информацию об обработке своих персональных данных;
  • уточнить или исправить свои персональные данные;
  • обратиться с просьбой об удалении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных, если такое согласие является основанием для их обработки;
  • обратиться в магазин с вопросами относительно использования своих персональных данных.

Для реализации своих прав или получения дополнительной информации вы можете обратиться к нам по контактным данным, указанным на сайте.

8. Данные детей

Наш интернет-магазин не ставит целью намеренный сбор персональных данных детей без соответствующего согласия их родителей или законных представителей.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями в работе сайта, способах обработки данных или требованиях законодательства.

Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна на этой странице.

10. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно обработки персональных данных или настоящей Политики конфиденциальности, вы можете обратиться к администрации интернет-магазина «Тетянка» по контактным данным, указанным на сайте.